Desde la Asesoría General de Incapaces se realizó una auditoría interna para evaluar cómo se está aplicando el sistema de gestión de calidad en las mesas de entrada de las dependencias del Ministerio Público Pupilar en el distrito judicial del centro.

Celina Haddad, coordinadora de Gestión de Calidad de la Asesoría General de Incapaces, explicó que se auditaron distintos puntos de las normas ISO 9001/2015. Entre otros aspectos, se analizaron fortalezas y oportunidades de mejora en el sistema de recepción, registración y gestión de expedientes.

Por medio de entrevistas con los operadores y referentes de las distintas Asesorías se evaluó la
planificación de acciones, la implementación de cambios, la documentación de la información, la distribución de roles, la organización para el logro de objetivos, la comunicación y el seguimiento de los temas.

La incorporación de un sistema de calidad certificado por Normas ISO 9001/2015 es parte de una política institucional adoptada por la Asesora General de Incapaces Mirta Lapad que busca la mejora continua en la respuesta del Ministerio Público Pupilar. Para llevar adelante este proceso se realizan periódicamente auditorías internas y externas.

Profesionales del Ministerio Público Pupilar capacitaron al equipo de la Asesoría de Incapaces de Joaquín V. González para empezar a implementar un sistema de gestión de calidad y avanzar en la digitalización de los procesos. El objetivo es garantizar la protección de los derechos de niños, niñas, adolescentes y personas afectadas en su salud mental.

Entre el jueves y viernes, los trabajadores se interiorizaron sobre procedimientos específicamente diseñados para la eficiencia de la gestión, que se aplicarán en la mesa de entrada del organismo.

La incorporación de un Sistema de Calidad, certificado por Normas ISO 9001/2015, es parte de una política institucional impulsada por la Asesora General de Incapaces Mirta Lapad para optimizar la respuesta del Ministerio Público Pupilar.

Este modelo de trabajo se comenzó a aplicar en el distrito Judicial del Centro en 2018 y luego se fue replicando en dependencias del Norte y el Sur provincial. Con la incorporación de la Asesoría de Incapaces de Joaquín V. González, se unifica la metodología de trabajo en toda la provincia. 

La implementación de un sistema de calidad en la mesa de entrada es clave para agilizar las intervenciones necesarias ante situaciones que ponen en riesgo los derechos de sectores vulnerables y mantener un flujo de tareas organizado. Además, implica la utilización de nuevos sistemas informáticos que favorecen el avance en la digitalización de los procesos.

Entre otros aspectos, esto facilita que sean siempre los mismos referentes los que hagan el seguimiento de todos los procedimientos judiciales o casos relacionados con un determinado asistido y su grupo familiar.

Estuvieron a cargo de la formación en Joaquín V. Gonzalez la secretaria de Superintendencia de la Asesoría General de Incapaces, Isabel Rodríguez Virgili, la coordinadora de Gestión de Calidad, Celina Haddad, el coordinador de Informática, Martín De Bustos, y la profesional del área de sistemas, María Marta Chamorro.

Profesionales del Ministerio Público Pupilar brindaron una capacitación al equipo de trabajo de la Asesoría de Incapaces de Cafayate, con el objetivo de implementar un sistema de gestión de calidad y avanzar en la digitalización de los procesos para garantizar la protección de derechos de niños, niñas, adolescentes y personas afectadas en su salud mental.

La incorporación de un sistema de calidad es parte de una política institucional impulsada por la Asesora General de Incapaces, Mirta Lapad, para optimizar la respuesta del Ministerio Público Pupilar. Este trabajo se inició en el Distrito Judicial del Centro y luego comenzó a avanzar en las asesorías del interior provincial.

La jornada de trabajo y capacitación en Cafayate estuvo a cargo de Isabel Rodríguez Virgili, secretaria de Superintendencia de la Asesoría General de Incapaces; Pedro Marcelo Ibarra, responsable de Coordinación de Estrategias y Estadísticas; Martín De Bustos, coordinador de Informática, y María Marta Chamorro, profesional del área de sistemas.

Se realizaron prácticas relacionadas con los cambios del sistema informático y con una nueva operatoria que permitirá a las Asesorías trabajar de manera más organizada.

Personal de las distintas áreas del Ministerio Público de Salta participó de una capacitación intensiva sobre Covid-19. La formación estuvo a cargo de la médica María Carolina Alveró, jefa de Infectología del Hospital San Bernardo e integrante de la Comisión de Proyectos Comunitarios del Colegio Médico de Salta.

La presidenta del Colegio de Gobierno del Ministerio Público y Asesora General de Incapaces, Mirta Lapad, abrió la jornada y se refirió a la importancia de contar con información actualizada sobre el desarrollo de la pandemia. “Es fundamental para tener criterios que nos permitan seguir trabajando y adaptar los protocolos si es necesario para preservar la salud del personal y de la comunidad en general”, indicó.

María Carolina Alveró abordó los principales aspectos a tener en cuenta para prevenir la circulación del coronavirus en los espacios de trabajo, de acuerdo con los datos científicos que se difunden permanentemente desde entidades como la OMS (Organización Mundial de la Salud)

La profesional informó sobre la situación epidemiológica actual de Salta y del país. Además, habló de las formas de transmisión, el periodo de incubación, los síntomas a tener en cuenta y los factores de riesgo en el contexto actual.

La capacitación se realizó el viernes y también tuvo una parte práctica en la que se dieron detalles sobre los métodos correctos para lavarse las manos, usar elementos de protección como el barbijo y desinfectar los espacios laborales.

Participaron profesionales de los equipos del servicio médico y del área de administración central del Ministerio Público.

La evolución del sistema jurídico frente a la realidad social y los desafíos de la actualidad se abordarán en la Diplomatura y Especialización en Protección de Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes que dictará la Escuela del Ministerio Público de Salta junto a la Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires (UNCPBA) y el Colegio de Abogados de Salta, con el auspicio de la Universidad Católica.

“La realidad cambiante que vivimos a nivel nacional y provincial nos pone frente al desafío de actualizarnos de manera permanente sobre el sistema de protección de niños, niñas y adolescentes. Esta capacitación reunirá en Salta a algunos de los profesionales más destacados del país en la materia”, señaló Mirta Lapad, asesora general de Incapaces y presidenta del Colegio de Gobierno del Ministerio Público.

Mirta Lapad destacó que la diplomatura está pensada desde un enfoque integral e interdisciplinario que responde a los desafíos de la actualidad y a la creciente necesidad de especialización profesional.

La reconocida experta en derecho de familia, investigadora y docente de la UBA, Marisa Herrera, integra el equipo que estará a cargo de la formación. También participó del proceso de modificación del Código Civil y Comercial de 2015 en lo relacionado con niñez y familia y es docente de la especialización en Protección de Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes de la UNCPBA. Dictará el módulo sobre filiación y responsabilidad parental.

“Los operadores que trabajan en este ámbito del derecho deben estar a la altura de las circunstancias, para lo cual constituye un imperativo ético generar una capacitación para el intercambio y debate crítico sobre los principales conflictos que se desarrollan en el campo de los derechos de niños, niñas y adolescentes”, señaló la especialista.

Sobre los contenidos a desarrollar, adelantó: “Sin lugar a dudas, el avance de la ciencia ha traído consigo el perfeccionamiento de las técnicas de reproducción asistida, la cual es considera un tercer tipo filial en el Código Civil y Comercial vigente desde mediados del 2015”.

Herrera indicó que el objetivo será buscar respuestas a preguntas contemporáneas como: ¿Cuáles son los nuevos desafíos y tensiones que se presentan, siempre colocándose el derecho a la identidad como derecho humano central en materia filial? ¿Qué respuestas jurídicas se deben dar a planteos silenciados aún en el texto legal vigente como la fertilización post mortem y la denominada “gestación por sustitución”? ¿Es posible poner en tensión una máxima del derecho filial como lo es el binarismo, es decir, que nadie puede tener más de dos progenitores ? ¿Cuáles son los conflictos aún subsistentes en materia de filiación biológica? ¿La regulación vigente en materia de adopción ha cumplido las expectativas generadas?

El programa de la diplomatura se desarrollará de mayo a diciembre y la formación está abierta a profesionales de las distintas áreas. La especialización, en tanto, se dará entre marzo y agosto de 2021 y está orientada a profesionales del derecho.

Derecho de filiación, responsabilidad parental, derecho constitucional de familia, sistema de protección internacional de los derechos humanos, género y derechos humanos son algunos de los ejes temáticos que se desplegarán a lo largo de la formación.

Integrarán también el plantel docente: María Laura Giosa; Mary Bellof; Emiliano Buis; Gabriel Di Giulio; Mariano Valle Fernández; Diego Lucas Fernández; Patricia Gómez; Aluminé Moreno; María Victoria Pellegrini; María Victoria Schiro; Laura Serradel; Mariano Terragni y Guillermina Zabalza.

Por inscripciones o mayor información, los interesados podrán dirigirse a la Escuela del Ministerio Público o llamar al 4258458, internos 5007 y 5008. Los matriculados del Colegio de Abogados también podrán consultar en cualquiera de sus sedes o enviando un mail a dptoacademico@agobadosdesalta.gov.ar.